Epígraf 6 aux. administratiu ICS. Organització, mètode de treball i circuits administratius

Oposició de l’Institut Català de la Salut, convocatòria 100-2025 · Auxiliar administratiu/iva

Què entra

Organització, mètode de treball i circuits administratius. Els serveis d’informació administrativa.

Text del temari oficial: Resolució SLT/2380/2025, de 20 de juny (DOGC núm. 9441), annex 70 (Tema 1. Coneixements en organització del treball en institucions sanitàries (1.6)).

Quant pesa a l’examen

Als exàmens oficials de 2018 i 2024 no hi va caure cap pregunta clarament d’aquest epígraf, però és al temari de la convocatòria 100-2025 i convé no deixar-lo.

10 preguntes de mostra

Llegeix la pregunta, tria la resposta i obre el desplegable per veure la solució i l’explicació.

1. Segons la Llei 26/2010, el dret dels ciutadans a rebre serveis d’atenció, informació i orientació inclou el dret a:

  • a) Ser atesos sempre presencialment pel cap de la unitat
  • b) Escollir, entre els mitjans disponibles, el que volen fer servir
  • c) Obtenir la informació exclusivament per escrit
  • d) Rebre assessorament jurídic gratuït en qualsevol plet
Mostra la resposta

Resposta correcta: b) Escollir, entre els mitjans disponibles, el que volen fer servir

L’article 21.3 reconeix el dret d’escollir, entre els mitjans disponibles (oficines presencials, telèfon, mitjans electrònics…), el que es vol fer servir.

Font: Llei 26/2010, art. 21.3

2. Segons la Llei 26/2010, les ordres de servei que dicta l’òrgan superior serveixen per fixar criteris per a:

  • a) La resolució dels recursos administratius
  • b) La delegació de competències en òrgans inferiors
  • c) El funcionament dels serveis
  • d) La interpretació autèntica de les lleis
Mostra la resposta

Resposta correcta: c) El funcionament dels serveis

L’òrgan superior pot emetre instruccions i circulars (criteris d’aplicació de normes) o ordres de servei (criteris per al funcionament dels serveis).

Font: Llei 26/2010, art. 7.1

3. Quin efecte té, per si sol, l’incompliment d’una instrucció o ordre de servei sobre els actes dictats per l’òrgan?

  • a) N’afecta la validesa, però exclou qualsevol responsabilitat disciplinària de l’autor
  • b) Els fa nuls de ple dret
  • c) Els fa anul·lables en tot cas
  • d) No n’afecta la validesa, sens perjudici de la responsabilitat disciplinària
Mostra la resposta

Resposta correcta: d) No n’afecta la validesa, sens perjudici de la responsabilitat disciplinària

L’incompliment d’instruccions o ordres de servei no afecta per si sol la validesa dels actes, sens perjudici de la responsabilitat disciplinària.

Font: Llei 26/2010, art. 7.3

4. Quan la secretaria d’un òrgan col·legiat l’exerceix una persona al servei de l’Administració que no és vocal, assisteix a les sessions:

  • a) Amb veu i sense vot
  • b) Amb veu i vot
  • c) Sense veu ni vot
  • d) Amb vot només en cas d’empat
Mostra la resposta

Resposta correcta: a) Amb veu i sense vot

Si la secretaria l’exerceix una persona al servei de l’Administració, assisteix a les sessions amb veu i sense vot.

Font: Llei 26/2010, art. 14.2

5. Quina d’aquestes funcions correspon al secretari o secretària d’un òrgan col·legiat?

  • a) Fixar l’ordre del dia de les sessions
  • b) Dirimir els empats amb el seu vot
  • c) Estendre l’acta de la sessió
  • d) Visar les actes de les reunions
Mostra la resposta

Resposta correcta: c) Estendre l’acta de la sessió

Al secretari li correspon, entre altres, estendre l’acta i els certificats; fixar l’ordre del dia, dirimir empats i visar actes són funcions del president.

Font: Llei 26/2010, art. 15

6. Amb quina antelació mínima s’ha de notificar la convocatòria d’una sessió d’un òrgan col·legiat, llevat d’urgència?

  • a) Vint-i-quatre hores
  • b) Quaranta-vuit hores
  • c) Setanta-dues hores
  • d) Cinc dies hàbils
Mostra la resposta

Resposta correcta: b) Quaranta-vuit hores

La convocatòria amb l’ordre del dia s’ha de notificar amb una antelació mínima de quaranta-vuit hores, llevat d’urgència apreciada pel president.

Font: Llei 26/2010, art. 17.1

7. En segona convocatòria, si les normes de l’òrgan col·legiat no diuen res, el quòrum s’assoleix amb l’assistència de:

  • a) La meitat dels membres, amb un mínim de cinc
  • b) La majoria absoluta dels membres
  • c) Qualsevol nombre de membres presents
  • d) Una tercera part dels membres, amb un mínim de tres
Mostra la resposta

Resposta correcta: d) Una tercera part dels membres, amb un mínim de tres

En segona convocatòria, a manca de regla pròpia, el quòrum és una tercera part dels membres, amb un mínim de tres.

Font: Llei 26/2010, art. 17.6

8. Un membre d’un òrgan col·legiat que discrepa de l’acord majoritari pot formular un vot particular per escrit en el termini de:

  • a) Setanta-dues hores
  • b) Quaranta-vuit hores
  • c) Deu dies hàbils
  • d) Fins a l’aprovació de l’acta
Mostra la resposta

Resposta correcta: a) Setanta-dues hores

El vot particular s’ha de formular per escrit en el termini de setanta-dues hores i s’incorpora al text de l’acord.

Font: Llei 26/2010, art. 20.2

9. Es pot tractar en una sessió d’un òrgan col·legiat un assumpte que no figura a l’ordre del dia?

  • a) Sí, sempre que ho proposi el president
  • b) No, en cap cas
  • c) Sí, si hi són presents tots els membres i es declara la urgència per majoria absoluta
  • d) Sí, si ho sol·licita per escrit una tercera part dels membres abans de començar la sessió
Mostra la resposta

Resposta correcta: c) Sí, si hi són presents tots els membres i es declara la urgència per majoria absoluta

Només si hi són presents tots els membres i se’n declara la urgència amb el vot favorable de la majoria absoluta.

Font: Llei 26/2010, art. 18.4

10. Per fer efectiu el dret a una informació veraç i de qualitat, les administracions catalanes han d’informar, entre altres coses, sobre:

  • a) Els mitjans d’impugnació i reclamació i els òrgans competents per resoldre’ls
  • b) Les dades personals de les altres persones interessades en un mateix procediment
  • c) Les deliberacions internes dels òrgans col·legiats
  • d) Els esborranys dels informes encara no emesos
Mostra la resposta

Resposta correcta: a) Els mitjans d’impugnació i reclamació i els òrgans competents per resoldre’ls

L’article 28.2 inclou, entre altres, informar sobre els mitjans d’impugnació i de reclamació i els òrgans competents per resoldre’ls.

Font: Llei 26/2010, art. 28.2.f

Practica les 30 preguntes

A l’app d’Oposicions Salut hi tens les 30 preguntes d’aquest epígraf i les de la resta del temari, amb tests per tema, simulacres com l’examen i repàs dels errors.

← Epígraf 5. Administració electrònica, signatura i certificat digital, registre · Tot el temari · Epígraf 7. Ofimàtica: Word, Access, Excel, PowerPoint i correu (ACTIC) →