Tema 11 transversal ICS. Ofimàtica, Internet, correu electrònic i administració electrònica

1. Segons la Llei 39/2015, quin d’aquests subjectes està obligat a relacionar-se electrònicament amb les administracions públiques per fer qualsevol tràmit?

• a) Les persones físiques majors de 65 anys
• b) Les persones físiques que ho sol·licitin per primera vegada
• c) Les persones jurídiques
• d) Els pacients atesos en un centre sanitari públic

2. Els empleats públics, en els tràmits que fan amb la seva administració per raó de la seva condició d’empleats:

• a) Han de fer-ho presencialment a la unitat de personal
• b) Estan obligats a relacionar-s’hi per mitjans electrònics
• c) Poden triar lliurement entre el canal electrònic i el presencial
• d) Només s’hi han de relacionar electrònicament si són personal fix

3. Les persones físiques no obligades a relacionar-se electrònicament amb l’Administració:

• a) Necessiten autorització prèvia per fer servir el canal electrònic
• b) Només poden fer servir el canal presencial
• c) Han de mantenir durant tot el procediment el canal triat al principi
• d) Poden triar en tot moment el mitjà i modificar-lo quan vulguin

4. Quan s’entén rebutjada una notificació electrònica obligatòria a la qual l’interessat no ha accedit?

• a) Quan han passat deu dies naturals des de la posada a disposició
• b) Quan han passat deu dies hàbils des de l’enviament de l’avís
• c) Quan ha passat un mes des de la resolució
• d) Quan han passat quinze dies naturals des de la posada a disposició

5. En quin moment s’entén practicada una notificació per mitjans electrònics?

• a) En el moment en què es produeix l’accés al seu contingut
• b) En el moment en què s’envia l’avís al correu electrònic
• c) L’endemà hàbil de la posada a disposició
• d) En el moment en què l’Administració l’envia

6. L’adreça de correu electrònic que l’interessat comunica a l’Administració serveix per:

• a) Presentar escrits amb efectes de registre d’entrada
• b) Rebre avisos de posada a disposició de notificacions, però no per practicar-les
• c) Practicar-hi directament les notificacions, que tindran plena validesa des de l’enviament
• d) Substituir la signatura electrònica en les sol·licituds

7. Si una persona presenta un escrit al registre electrònic en un dia inhàbil, a efectes del compliment de terminis s’entén presentat:

• a) A l’última hora del primer dia hàbil següent
• b) A la mateixa hora de presentació del dia inhàbil
• c) A la primera hora del primer dia hàbil següent
• d) El darrer dia hàbil anterior

8. Quina hora regeix el registre electrònic a efectes del còmput de terminis?

• a) L’hora en què el destinatari obre l’expedient
• b) L’hora de l’oficina d’assistència més pròxima
• c) L’hora del dispositiu des del qual es presenta l’escrit
• d) La data i l’hora oficials de la seu electrònica d’accés

9. En quins casos les administracions només poden exigir l’ús obligatori de signatura a les persones interessades?

• a) Per fer sol·licituds, declaracions responsables, recursos, desistiments o renúncies
• b) Per rebre avisos de notificació al correu electrònic
• c) Per consultar l’estat de tramitació d’un expedient
• d) Per accedir a la informació general i al catàleg de tràmits disponibles a la seu electrònica

10. En el Registre electrònic general de l’Administració de la Generalitat, quan es poden presentar sol·licituds?

• a) Tots els dies hàbils durant les vint-i-quatre hores
• b) Els dies laborables, en horari d’oficina
• c) Tots els dies de l’any durant les vint-i-quatre hores
• d) Només els dies hàbils, de 9 a 14 hores